持续不断为客户创造价值并实现双赢,才是天丝面料供应商的目标
天丝面料供应商的价值核心在哪儿?不管是质量也好,服务也好,创新也罢,终目标是既能为客户持续创造价值又能自我盈利,双赢的局面才是做天丝面料根本目标,才具有长期发展的条件。
有些天丝面料供应商只关心自己赚多少钱,也总是向客户展示产能、质量、服务等方面的优势,这些都很必要,但对于客户来讲,他们关心的问题在于,与我们合作能为他们创造多少价值,如果做天丝面料能站在客户立场思考问题,以为客户创收为前提,终实现双赢才是该有的立场。杭州中冉在多年的经营中感受到,有许多客户尽管认为我们的天丝面料很有特色,但始终无法找到切合点,导致无法实现合作,我也经常思索这些原因,那就是我们是否真的能让客户从我们的天丝面料上获取收益。其实,短期的供需不匹配并不代表没有合作潜力,比如客户的市场定位偏中低档,我们的天丝面料是面向国际中高端市场的,乍一看确实难以找到合作契机,果断放弃也不为过。但纺织与服装都是需要不断调整策略、不断转型升级的产业,客户主打中低端产品,他们也可能急需转型升级,此时我们可以用天丝面料为其助推,用我们的新产品和不断的创新,携手客户一起改进与提升,这样就很容易建立合作了。我经常探讨,天丝面料供应商不要总想着卖面料,我们的客户,我们的下游服装企业,也有好多局限,他们很多对天丝面料完全没有认识,但是国际时尚对天丝面料却钟爱有加,所以我们应该用我们的天丝面料来助其优化产品结构,调整战略方向,并且要用我们在天丝面料上的性、性和创新能力,为客户提供好思路、好素材,客户成长了发展了,我们才能发展,我们的价值才真正体现出来了,这就是杭州中冉追求的双赢。
为客户持续创造价值,这是经营天丝面料的前提,然后才是双赢。不可否认,很多天丝面料供应商只愿站在自己的角度思考市场,好省心省力又赚钱,质量和服务意识淡薄,对创新更是无动于衷,这些都没法为客户创造价值,更无可持续性,在当今经济环境下,缺乏核心价值,是很难有立锥之地的。
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