类是D型，指的是支配型领导。这类领导关注事多于关注人，目标感强，注重战略和结果，但往往自身速度太快、行动力太强，导致团队跟不上，不善于授权而把下属的“猴子”全扛在身上。这类领导其实可以学习放下身段，多倾听、接纳差异性，包容不同的声音。当我们频繁跟下属沟通时，实际上有很多需要倾听和改善的东西。

  第二类是I型，指的是互动型领导。这类领导则是关注人多于关注事。他们可能上班爱开会，和大家沟通，下班爱聚会，更擅长讲故事，勾画愿景，但欠缺的是实现愿景的具体步骤和高效的行动力。

  第三类是S型，指的是修正型领导。他们具备理性思维，擅长思考，喜欢用事实与数据说话。这类领导其实可以多和员工互动，不是你把理由讲足了员工就会做的，该放松的时候放松一点，不要太拘谨，这样更有助于协作。

  第四类是C型，指的是支持型领导。他们有亲和力，但也可能因为温和而放慢了工作节奏，不善于应变而行动缓慢。

  其实这类领导应该学习弹性、变通，适当给员工施加业绩压力。说到底，领导的本质是沟通，沟通就是交换不同的信息，而不同的信息往往在不同频段的人那里，所以如果你希望影响更多人，就得学会去调频，把频道调到员工可以接受的程度。只有领导成为快速调频的发动机，才有可能更好地发挥专长，帮助员工释放能量。我知道，好多天丝面料生产经销商看问题、看形势都比较远，眼界较开阔，思维比较超前，擅长制定战略方向，这当然都是对天丝面料经营非常有利的优点。但是，员工和你的处境不同，思考问题的角度也不同，你那些太超前或超脱的方案，他们未必觉得很重要和必要，也解决不了他们目前手上正做的工作问题，他们只认为做好本职工作就行了，也或许你的要求他们能力跟不上，所以不太可能按着你的思路和方法进行。这就需要天丝面料生产经销商朋友降低身段，说白了就是你自己太高大上而员工跟不上、接不住，所以你得先调到他们的频段上，然后再循序渐进地适应新要求。作为老板或高管，你不可能要求员工都有你这种高度和眼界，所以你得懂得循循善诱。

 

  第二，要找到员工擅长的频段，主动调到他们的频段。过去，我们总以为领导员工就是要控制事情、操控他们，但却发现越控制员工越抵触，那是因为你不了解员工的行为风格，所以在与之互动时，难度就高了。天丝面料生产经销商朋友，你同样可以用DISC分析方法给员工分类，找到相似之处，提前预测可能发生的问题。用对方喜欢的方式，影响他，比如：

· 关于用人，你要学会利用DISC分析员工性格特征，在工作任务的安排上做出更有效率的选择，让他们大化发挥优势。

· 关于留人，你可以透过员工的“职场面具”，也就是他表现出来的状态和他的个性之间的差异实施有效激励，应对压力的同时，提高员工的积极性。

· 关于育人，要根据员工的工作风格特点，比如目标感、沟通能力、适应能力等，来对他们进行相应的培训。

  单仁资讯近也借助了一套测试系统了解中层干部的特点，之后进行了大量的研究和探讨，在未来培养他们的时候就可以针对性地安排学习内容。记住，在沟通的时候，懂比控制更重要，自己要先调整频段，再传达信息。

 

  其实说了这么多，归根到底，单仁老师要强调的是：三种思维模式的转变。

  其一，服务思维。过去服务好客户，是希望客户能我们有好的反馈，消费我们的产品和服务。今天主动改变自己，把员工服务好，调频到他们的频段，就像和孩子讲话一样，好的方式是蹲下来和他们讲话，沟通的效率就更高。有服务员工的意识，团队伙伴会在工作上给我们正向反馈。

  其二，情绪劳动思维。Hochschild(1983)针对Delta航空公司空乘人员的情绪表达进行了深入的个案研究，首先提出了“情绪劳动”的概念。情绪劳动是指员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态。比如服务人员的微笑，和客户打交道是让人舒服的交流方式等。情绪劳动对组织行为有重要的影响，是达成工作绩效的一个关键成分。情绪劳动尤其在和人打交道的某些工作中显得更重要。因此，在领导、销售以及其他需要频繁接触他人的岗位中，有效管理情绪的能力及情绪劳动的合理运用，对这些岗位的成功十分重要。天丝面料生产经销商朋友作为领导，要学会控制自己的情绪，也要学会调整员工的情绪。

  其三，模型思维。细心的话你可能会发现，前面讲到的DISC是一种分析人的性格特征的方法。其实我们同样可以借助DISC的框架，应用在其他方面，比如，在人生规划中，D是高度、I是热忱度、S是宽度、C是深度。也就是说，我们学一样东西，我们要学会举一反三，同样的，要学会借助模型的力量，也要形成自己的“模型思维”。因为只有自己的思维改变了，对待事物、对待人的看法才有可能调整，而看法变了，我们的认知才有升级的可能。

 

  今天，已然是一个快速变化的时代，技术变了，工具变了，思维要变，认知更要变！天丝面料经营与管理，你必须深刻认识到这些变化，适应这些变化，可以讲，谁能随势通变，谁就能生存得好、发展得好。天丝面料生产经销商作为企业带头人，你不仅自己要积极适应各种变化，更要带领团队适应时代变迁，谁会变谁善变，谁将在这个时代游刃有余。光在意识上改变还远远不够，还必须让那些改变促进生产与经营，这样才能在天丝面料这条坎坷之路上越走越舒坦。单仁老师认为，其实管理企业重要的是理解你的团队，去打造一个好的架构，让大家在非常高效的状态下工作，这是我们期望终能达到的结果。我希望这一理念切切实实落实到天丝面料经营实践中来。