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与领导交流要少说这“五句话”,做天丝面料的职场新人一定要记住

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文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-07-24 18:24:00

  做天丝面料的人要懂得沟通技巧,不会说话会直接影响人际关系和工作效率。职场新人与领导交流要避免以下表现:简单草率的拒绝,事不关己的敷衍,不假思索的疑问,不加思考的反问,推卸责任的辩解。向领导汇报工作少用这“五句话”,以免被误认为工作态度有问题。

  1.简单草率的拒绝。譬如:“我不知道”、“我不了解”、“我不会”、“我没学过”、“我没做过”、“我没经验”等。简单草率的拒绝都会阻断交流,不仅让领导扫兴,而且会传达给领导这样的信息:这个人不行,职责范围内的工作都不会做。相信职场上,每个人都不想被这样看不起,咱们做天丝面料的自然也不愿被低看。为领导提供信息、完成领导交代的任务,是你的职责。如果确实不知道、不了解领导希望得到的信息,那就努力去搜集,然后再汇报。可以说:“对不起,这个问题我不了解,我马上去调查,尽快向您汇报”。如果确实没有把握做好领导交办的工作,那就先弄清楚领导的目的和要求,努力试着做,或者向经验丰富的同事请教。如果还是无法完成,就如实向领导汇报已经做到哪一步,困难在哪里,看领导怎么安排。

  2.事不关己的敷衍。譬如:“您是领导,您说行就行”、“您是领导,您觉得怎么干合适就怎么干”。这些语句一般会被用来回答领导就某个问题向你征求意见时。这样的回答至少有三个后果。,中断了谈话,让领导很扫兴;第二,容易给领导留下这样的印象:这个人对工作不感兴趣,或者没有认识到问题的重要性;第三,阻断了领导想根据你提供的新信息作重新决策的尝试,增加了决策的风险。其实,无论领导是否向你征求意见,终拍板的还是领导。之所以向你征求意见,并不是让你来作决策,只是希望从你这里得到些新的信息,以便作出后的决定。所以,做天丝面料的朋友们,对于领导的咨询,都应该当作领导交办的工作积极对待,提供力所能及的意见或建议。
 
  3.不假思索的疑问。譬如:“为什么”?领导发布指示或者交代任务时,好少问为什么。你应该弄清楚的是任务的具体内容和要求,这样才能保质保量地完成任务。至于原因,很多情况下应该根据自己对领导和单位的了解去分析。你的主要任务是为领导分忧,减轻其工作量,所以,只要不影响任务的完成,有些“为什么”可以不问。如果觉得不知其所以然会影响工作,那么可以根据自己掌握的情况提出一些看法,试着与领导继续交流。领导多数时候是分派任务而不是为你解释为什么,努力执行是你该做的,所以做天丝面料的职场新人要明白不该问的不要多嘴。
 
  4.不加思考的反问。譬如:“是吗?”、“真的吗?”、“不会吧?”、“不至于吧?”。在听完一个情况介绍或者较为新奇的观点之后,因为有所怀疑,人们常常会用以上的反问句。但是,与领导交流时应避免这么问。如果真的觉得领导的某些言论或者介绍的某种情况不可思议,可以换一种方式提出来,比如可以用“您是说……(重复领导谈话的主要内容)。我觉得……”的方法提出自己的看法。职场不是吹牛侃大山的地方,领导说出的问题一定是有某种依据,你表现出奇的吃惊甚至不信,显得领导说话不靠谱、不可信,至少他会认为你这么理解!从而觉得自己缺乏认可度!刚入职做天丝面料的朋友们,你不知道的现象还很多,老老实实执行重要,少说多做,没错。
 
  5.推卸责任的辩解。譬如:“请听我解释”。这句话一般被用来说明失误的原因或理由,会给人留下推卸责任的印象。工作中出现失误时,领导希望听到的是你准备怎么解决,怎样把损失降到低。所以,应该尽量把工作做好,避免失误;出现问题时应尽力挽回损失,同时勇于承担自己的责任,这才是做天丝面料应有的工作态度。
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